Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, durchsuchen Sie einfach unsere Produkte, legen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb und gehen Sie dann zur Kasse. Sie werden gebeten, Liefer- und Zahlungsinformationen anzugeben. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Debitkarten und PayPal.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf unserer Website unter „Mein Konto“ > „Bestellverfolgung“ verfolgen. Sie erhalten außerdem eine SMS vom Kurier.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass eine Bestellung, sobald sie für den Versand bearbeitet wurde, nicht mehr geändert oder storniert werden kann.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht für Artikel, die sich im Originalzustand befinden. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und fordern Sie eine Rücksendegenehmigung an.

Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir versenden innerhalb Europas. Versandpreise und -zeiten variieren je nach Standort.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommt?

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter info@omegamix.at kontaktieren oder uns unter +421 908 053 ​​​​779 anrufen. Unser Team steht Ihnen bei Fragen und Problemen gerne zur Verfügung.

Bieten Sie Großhandelspreise oder Mengenrabatte an?

Ja, wir bieten Großhandelspreise und Mengenrabatte für Großbestellungen an. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.

Wie erstelle ich ein Konto?

Sie können ein Konto erstellen, indem Sie auf unserer Website auf „Mein Konto“ > „Ein Konto erstellen“ klicken. Wenn Sie ein Konto erstellen, können Sie Ihre Bestellungen verfolgen, Liefer- und Zahlungsinformationen speichern und Updates zu neuen Produkten und Werbeaktionen erhalten.